本报记者高海涛

清晨的哈尔滨市南岗区曲线街道，寒风还未散尽，一位白发苍苍的老人已挎着手提包，步履蹒跚却坚定地穿梭在社区的楼栋之间。她的身影出现在每一户高龄、独居老人的家门口，送早餐、问冷暖、唠琐事，用蹒跚的脚步丈量着社区的温情，用数十年的坚守温暖着一群老人的晚年。这位老人，就是83岁的老年志愿者张秀芬，一位荣登“中国好人榜”的“银发榜样”，更是邻里心中最可靠的“贴心人”。

据悉，张秀芬曾在社区居委会主任的岗位上工作多年，深耕基层、扎根群众，早已摸透了辖区内每一位老人的冷暖需求。“忙碌了大半辈子，突然闲下来心里空落落的。看着身边有些老人无人照料，就想着能为他们多做点事。”张秀芬坦言，退休后她下定决心加入老年志愿者队伍，用自己的力量为老人们撑起一片温暖的天地。

张秀芬的手提包里，总有一样“宝贝”——一个略显陈旧的笔记本。翻开本子，密密麻麻写满了辖区老人的姓名、年龄、身体状况、家庭住址，还有是否独居、是否低保等详细信息，甚至标注着老人们的饮食禁忌、常用药品和就医喜好。“我岁数大了，记性不如以前，把老人们的需求记下来，就不会落下任何一个。”张秀芬笑着说，多年来，这样的笔记本她已经记满了好几个，每一页都承载着对老人们的牵挂，每一笔都凝聚着她的用心，这些笔记本也成了她开展助老服务的“导航图”，让她对辖区老人的需求了如指掌，精准帮扶。

日复一日，年复一年，张秀芬的志愿服务从未间断。送早餐、送报纸、买菜买药、代开工资、代缴水电煤气费，这些看似琐碎的小事，她做得一丝不苟；组织老年志愿者开展交通执勤、社区巡逻，她以身作则，带头参与；每天爬几十层楼梯，穿梭在各个楼栋之间，即便累得气喘吁吁，脸上也始终挂着乐呵呵的笑容。“帮助别人，就是快乐自己。能为老姐妹们、老兄弟们做点事，我心里比啥都踏实。”张秀芬的话语朴实无华，却道出了她坚守志愿服务的初心。

予人玫瑰，手留余香。2016年8月，张秀芬凭借多年的无私奉献，荣登“中国好人榜”，这份荣誉，是对她多年坚守的最好肯定。从2005年加入老年志愿者队伍至今，她帮扶过的老年人已超过百位，开创了基层“以老助老”的志愿服务新模式，为社区养老服务注入了温暖的“银发力量”。