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地方接待单位政工队伍建设路径研究
作者:闫玮宸廊坊市接待中心 刊发日期:2026-05-18609次浏览106次点赞[发表证书]

地方接待单位承担着展示区域文明形象、保障各类政务活动、联结沟通各方主体的重要职能,工作质量直接关系地方对外影响力、公信力与政务运行整体顺畅度。思想政治工作是保障单位发展的核心抓手,政工队伍是开展思政工作的核心力量。当前政务服务提质升级、意识形态工作标准持续提高,部分地方接待单位政工队伍存在人员兼职化、能力老化、工作虚化等问题,制约思政工作实效。探索适配接待单位工作特点的政工队伍建设路径,是强化单位意识形态建设、推动接待服务高质量发展的现实需要。

一、锚定岗位定位,优化政工队伍的人员配置结构

地方接待单位普遍规模偏小、业务属性突出,不少单位存在“政工岗位是闲差、兼职就能干”的错误认知,政工岗位多由办公室行政人员兼任,专职政工人员占比极低,难以保障思政工作常态化推进。破解这一问题,需结合接待单位职能明确政工岗位核心定位:杜绝将政工岗位设为“养老岗”“调剂岗”,明确其为单位思政建设组织者、职工思想引导者、接待作风监督者的核心定位,按需设置专职政工岗位。编制较小的单位,可选拔政治过硬、热爱思政工作的业务骨干兼任,明确政工工作权责权重,保障兼职人员履职精力。同时积极拓宽选人用人视野,重点从综合素质过硬的年轻业务骨干中选拔人才,吸纳懂业务、善思政、肯担当的复合型人才,持续优化梯队化队伍结构。

二、强化系统培养,提升政工队伍的专业能力素养

政工工作兼具政治性与专业性,绝非简单的文件学习、会议传达。多数基层政工人员缺乏系统专业培训,对新形势下意识形态工作要求、思政工作新方法掌握不足,导致工作脱离职工实际。对此,需立足接待岗位工作实际,建立分层分类、精准高效的常态化培养机制:一是强化政治能力培育,定期组织政工人员学习党的创新理论及思政建设、意识形态工作最新部署,持续提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力,坚守正确政治方向。二是夯实业务能力功底,结合接待工作特性,开展沟通技巧、舆情识别、心理疏导等专项培训,组织政工人员深入接待一线跟班学习,摸清业务流程与职工需求,杜绝思政工作“空对空”。三是搭建跨区域交流平台,组织政工人员互学互鉴,拓宽工作思路、借鉴先进经验、优化创新工作方法。

三、健全保障机制,激发政工队伍的工作内生动力

激励保障机制不完善,是政工人员工作积极性不足的关键因素。部分单位政工人员职业发展通道狭窄,职称评定、评优评先缺乏政策支撑,岗位吸引力薄弱。

激活队伍活力,需完善配套机制:首先,健全考核评价机制,打破“干多干少一个样”的平均模式,结合接待单位实际细化政工考核指标,将思政工作赋能业务成效、职工满意度纳入考核,杜绝考核形式化。其次,完善激励保障体系,保障政工人员在职称评定、岗位晋升、评优评先中享有平等权益,对优秀政工人员予以专项表彰,提升岗位吸引力。最后,健全创新激励机制,鼓励政工人员结合接待工作新形势,探索“互联网+思政”“一线微思政”等新模式,对优质创新成果予以推广奖励,调动主动创新积极性。

四、推动深度融合,强化政工队伍服务中心工作的意识

接待单位核心职能是做好接待服务保障,政工工作不能脱离中心工作孤立开展,队伍建设需始终紧扣服务大局主线。要引导政工人员树立“思政+业务”深度融合理念,推动思政工作嵌入接待服务全流程:重大接待任务前,开展专项动员教育,强化职工责任意识与服务初心;日常工作中,精准摸排职工在服务保障中的思想困惑与实际难题,以思想疏导结合实事解难的方式,凝聚工作合力。同时发挥政工队伍监督引导作用,将作风建设贯穿接待服务全过程,督促职工严守政务接待纪律规矩,树立地方接待良好风貌。紧扣中心工作建强政工队伍,才能找准工作立足点,切实彰显新时代思想政治工作的核心价值与赋能作用。

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