本报记者高海涛文/摄

“于师傅，我行动不便，能不能来家里帮我剪个头发？”近日，哈尔滨市南岗区文化街道文明社区的名为“华畔志愿服务队”的便民服务微信群里，一位居民的求助信息刚发出，退休老人于晨阳便立刻回复“没问题，我马上就到”，随后带着理发工具，匆匆赶往求助居民家中。这样温暖的场景，在文明社区的微信群里几乎每天都在上演。

文明社区的便民服务微信群，是社区搭建的“线上连心桥”，群内汇聚了辖区居民、社区干部以及像于晨阳这样的老年志愿者，涵盖生活服务、应急求助、政策咨询等多个领域。平日里，居民有任何需求，只需在群里说一声，社区干部会及时响应，志愿者们便会主动接单、迅速行动，用高效便捷的服务，解决居民的急难愁盼。“这个微信群太实用了，不用跑冤枉路，不用打多个电话，有事在群里一说，就有人帮忙，真正做到了‘小事不出社区、服务送到家门口’。”社区居民纷纷为微信群点赞。

退休不褪色的于晨阳，便是这个微信群里最活跃的志愿者之一。退休前练就一手理发好手艺的他，常态化为辖区高龄老人、残疾人等特殊群体提供免费理发服务。只要群里有居民发现理发求助，无论天气如何、路程远近，他从不推诿，总是第一时间携带剪刀、推子、简易理发帘等“装备”，上门为居民服务，社区红色议事厅、便民走廊、居民家中，都留下了他忙碌的身影。

理发过程中，于晨阳不仅手艺娴熟、细致认真，还会陪着独居老人唠家常、话冷暖，关心他们的身体状况和生活需求，用点滴行动传递着邻里温情。一年来，他的爱心理发服务从未间断，累计服务辖区居民100余次，切实解决了特殊群体“理发难”的烦心事，被居民们亲切地称为“人民理发师”。

谈及社区便民服务微信群和于晨阳的善举，文明社区书记梁晓红感慨道：“我们搭建这个微信群，就是为了打通服务群众的‘最后一公里’，让社区服务更有温度、更接地气。退役军人于晨阳用一把小小的剪刀，传递着大爱与温暖，他的坚守和奉献，不仅温暖了每一位需要帮助的居民，也带动了更多志愿者加入到服务队伍中来。正是因为有这样一群人热心，有这样一个高效便捷服务平台，我们的社区才变得更加和谐、更加温暖。”