家住湖北省当阳市玉阳街道香榭里社区的王老先生，曾被孤独感紧紧包裹。如今，手机微信响个不停，线下活动一场接着一场。这一转变，源于社区为老年人量身定制的“线上微信群＋线下老年文娱中心”双线养老服务新模式。

需求在云端“置顶”

曾几何时，香榭里社区老年人活动场地是“老大难”。老人们零散聚集在小区负一楼车库，环境嘈杂、卫生堪忧，还潜藏安全隐患。改变，始于指尖。社区把话语权交给微信群里的居民，“想要个能下棋的地方！”“希望能看书、健身！”依托线上议事平台，一条条建议不断刷屏。

社区迅速联合物业公司敲定扩建计划，将130平方米空置场地“扩容”升级，打造出总面积300平方米的多功能老年文娱中心。更有趣的是，改造成了全民参与的“众筹”。线上“号角”一吹，线下“千军”响应：有人接龙报名打扫卫生，有人主动捐赠物资。很快，2张乒乓球桌、200本图书、2台跑步机就到位了。这个“老年之家”，由居民们“聊”出来、“凑”出来。

63份爱心汇聚长效基金

建好只是第一步，管好才是长久之计。香榭里社区将“双线”模式延伸到管理环节，构建起“线上议事、线下执行”的硬核体系。退休职工们在群里热烈讨论，敲定管理公约，还推选出3名热心老年志愿者，负责活动室日常值守。

为让设备维护有“源头活水”，63名居民通过微信群响应众筹倡议，自愿每月拿出一笔资金存入“幸福家园”公益基金。线上监督资金流向，线下志愿者落实维护，这种“双向奔赴”让活动中心运行有了稳稳保障。

找“搭子”不再难

如今，走进改造后的老年活动中心，棋牌娱乐区、运动健身区、读书阅读区人头攒动，欢声笑语不断。在“云端”，微信群成了养老服务的“超级信息枢纽”。社区定期在群里发布棋牌赛、读书分享会等活动预告，老人们线上报名，线下“赴约”。日常里，这里更是老人们的“社交广场”——想下棋在群里喊一声，想打球约个“搭子”，有人求助“不会用健身器材”，立马有志愿者线下提供指导。

在这里，养老不再是单向给予，而是一场温暖的双向奔赴。