近日，家住辽宁的韦女士在网上购买了一款标价40元的“软萌兔子挂件”，但收到货物后却大失所望。宣传图中的兔子绒毛蓬松、眼神透亮，而实物却毛发粗糙、眼睛歪斜。当她询问客服原因时，对方却以“摄影技术好，存在误差”为由搪塞。
无独有偶，重庆的于女士也遭遇了类似的“照骗”。她在购物平台上看到一款销量高达3.9万的暹罗猫造型的毛绒挂件，宣传图中的猫咪和她养的宠物几乎一模一样。然而，经过四个月的等待，她收到的实物却与图片大相径庭，眼睛、毛发等都存在明显差异。更让她生气的是，商家承认这款宣传图是AI生成的。
调查发现，这类“照骗”并非个例。不少商家为了吸引消费者下单，纷纷采用AI生成的图片、视频作为商品宣传素材。这些AI生成图往往过度美化商品外观、夸大功能细节，导致实物与宣传图存在显著差异。同时，商品详情页也缺乏真实信息披露，消费者难以了解商品的真实情况。
在多个电商平台，玩偶领域是商家采用AI生成商品图的重灾区。一名玩偶设计师解释说，一个有趣的玩偶需要经过多道工序才能制作完成，成本高昂。一些没有能力开发原创玩偶的商家，便会用AI生成商品图片引流后，将粗制滥造的实物卖给消费者。
更令人震惊的是，在一些平台上，竟然有人专门兜售“AI工具”，宣称可以为电商提供各种商品图场景、生成多角度模特图等。这些工具为商家借助AI批量制作虚假宣传素材提供了便利。这些工具甚至可以“凭空捏造”商品，生成效果逼真的商品图片。
面对电商领域的“AI宣传照骗”现象，消费者该如何维护自己的权益呢？专家建议，消费者在购买商品时应尽量选择信誉良好的商家，并仔细阅读商品详情页。如果发现实物与宣传图存在明显差异，应及时向商家反馈并拍照取证。同时，消费者还可以利用电商平台提供的投诉渠道进行维权。
此外，相关部门也应加强监管力度打击电商领域的虚假宣传行为。通过制定严格的法律法规和行业标准规范商家的宣传行为确保消费者的知情权和选择权不受侵犯。
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